Разные каналы
Заявки, уточнения и результаты распределяются между почтой, мессенджерами и телефонными договорённостями.
Подрядчикам
Подрядчики — часть единого контура эксплуатации
FacilityPro объединяет заказчика, эксплуатационную команду и внешние организации, участвующие в обслуживании и обеспечении объектов. Каждый участник работает в рамках своей роли, ответственности и предоставленного доступа.
FacilityProОбщий контур
ОбслуживаниеРегулярные технические работы
ДиагностикаПроверка и определение состояния
РемонтВыполнение необходимых работ
Обеспечение процессовУсловия и ресурсы для выполнения
Общая задача
Когда каждый участник работает отдельно, теряется общая картина
Чем больше организаций участвует в эксплуатации объекта, тем важнее сохранить связь между задачами, ответственностью и результатами.
Несвязанные материалы
Документы и отчёты хранятся у разных организаций и не всегда остаются в истории объекта.
Разная организация работы
Каждый участник использует собственный порядок постановки задач и фиксации результатов.
Взаимодействие
Одна платформа связывает разные этапы работы
FacilityPro помогает сохранить единый контекст от возникновения задачи до зафиксированного результата.
Возникает задача
Работа связывается с объектом или оборудованием.
Определяется контекст
Фиксируются содержание, приоритет и зона ответственности.
Подключается участник
Подрядчик получает относящуюся к работе информацию.
Выполняется работа
Статус и необходимые материалы сопровождают процесс.
Фиксируется результат
Итог работы сохраняется в общем рабочем контексте.
Сохраняется история
Информация остаётся связанной с объектом для дальнейшей эксплуатации.
Для подрядчика
Понятный контекст и зафиксированный результат
Подрядчик остаётся самостоятельным участником, но взаимодействует с заказчиком и другими организациями в общей рабочей среде.
Понятный контекст
Работа связана с объектом и доступной информацией, необходимой для её выполнения.
Единое взаимодействие
Уточнения и результаты сохраняются в общем процессе, а не распределяются между несвязанными каналами.
Зафиксированный результат
Выполненная работа остаётся в истории эксплуатации после завершения отдельной задачи.
Понятная ответственность
Участники видят, кто отвечает за работу и в каком состоянии находится задача.
Последовательность работы
Сохранённая история помогает выстраивать более связное взаимодействие между заказчиком и исполнителем.
Для заказчика
Разные организации — общий рабочий контур
Заказчик получает возможность координировать внешних участников, сохраняя связь работ с объектами и общей историей эксплуатации.
Разные подрядчики работают в рамках понятного контекста задачи.
Информация остаётся у объекта независимо от конкретного исполнителя.
Проще видеть текущий этап и ответственного участника.
Работа нескольких участников сохраняет общий информационный контекст.
Одна платформа — разные роли
Участники сохраняют свою специализацию и ответственность
В едином контуре могут взаимодействовать разные подрядчики: одни непосредственно выполняют работы на объектах, другие обеспечивают необходимые условия и ресурсы для их выполнения.
FacilityPro создаёт общую среду взаимодействия, не смешивая роли и зоны ответственности участников.Обсудим взаимодействие в едином контуре
Если ваша организация участвует в обслуживании или обеспечении объектов, расскажите о своей специализации и задачах. Обсудим возможный формат взаимодействия.
Связаться с FacMa.Pro